解約ポリシー

解約するには

support@pixnobi.com へ件名「サブスクリプション解約」でメールを送り、購入時のメールアドレスまたは注文番号を記載してください。購入確認に契約管理リンクが付いている場合は、そちらからも手続きできます。理由の説明や引き止めへの対応は必要ありません。

メールの場合は、契約を特定できる依頼を当社が受信した時刻で期限内かを判断します。送信済みメールと解約確認を保管してください。期限内の解約依頼後に請求が処理された場合は、修正のためご連絡ください。

サブスクリプション無料体験は、有効な決済画面で明示的に同意した後、確認された開始時刻から 1 時間です。サイトの閲覧、ローカル圧縮ツールの利用、プランの選択だけでは開始しません。

表示された無料体験終了時刻より前に解約すると、初回の料金は請求されません。期限内に解約しない場合、1 時間の終了時に選択した請求期間の料金全額が請求されます。無料体験は 1 日ではなく 1 時間です。

解約すると、今後の自動更新が停止します。返金により利用権が早期に終了する場合を除き、支払い済みの期間末まで有料機能を利用できます。月間、四半期、年間、2 年、3 年の各プランは、選択した期間単位で更新されます。

解約だけでは支払いは返金されず、長期プランが月間プランに変更されることもありません。未使用の有料クレジットを対象とする 30 日間返金保証は、返金ポリシーをご覧ください。法令上の権利は維持されます。

購入または契約情報に示された次回の請求時刻より前に解約してください。解約しない限り、次の請求期間の料金全額が自動請求されます。通知や同意が必要な変更は、適用前にご案内します。

ダウンロード画像の削除、ブラウザーデータの消去、タブを閉じること、サービス利用の中断だけでは解約されません。購入情報が見つからない場合はサポートにご連絡ください。